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日本戴明奖

发布时间:2012年12月05日 文章来源 : 中国交通企业管理协会

1)戴明奖简介

    戴明奖为日本质量管理的最高奖,世界范围内影响较大的质量奖中,世界三大质量奖项之一的日本戴明奖是创立最早的一个。它始创于1951年,是为了纪念已故的威廉爱德华戴明博士,他为日本战后统计质量控制的发展做出了巨大贡献。日本认为,他的教诲帮助日本建立了这样一个基础,正是在这个基础之上,日本的产品质量才达到了今天这样被世界广泛承认的水平。自从1951年创办至今40余年来,已经有超过160个日本企业获得戴明运用奖,这些获奖者的产品和服务质量均获得了大幅度提高。戴明运用奖虽然诞生于日本,但现在已经成为享誉世界的质量奖项。

    2)戴明奖的由来

    W.E.戴明博士(1900-1993)是美国最著名的质量控制专家之一。1950年7月,受日本科学家与工程师联合会(JUSE)邀请赴日本讲学。 在日期间,戴明首先在东京的日本医药协会大礼堂就质量控制这一主题进行了为期8天的讲授,接着,又在日本本州岛东南部的箱根镇为企业的高级主管讲授了一天。在这些课程的讲授过程中,戴明博士用通俗易懂的语言将统计质量管理的基础知识完整的传授给了日本工业界的主管、经理、工程师和研究人员。他的讲授为现场听众留下深刻印象,并为当时正处在幼年期的日本工业的质量控制提供了极大的推动力。

 

  听课的人们将这8天课程的速记、笔录汇总整理为《戴明博士论质量的统计控制》的手抄本竞相传播,戴明博士随即慷慨地把这一讲稿的版税赠送给日本科学家与工程师联合会(JUSE),为了感激戴明博士的这一慷慨之举,当时担任JUSE会长的Kenchi Koyanagi先生建议用这笔资金建立一个奖项,以永久纪念戴明博士对日本人民的贡献和友情,并促进日本质量控制的持续发展。JUSE理事会全体成员一致通过了这项提议,戴明将由此建立。

 

  随后,戴明博士的著作,《样本分析》在日本翻译出版,他再一次捐赠了该书的版税,自那以后,戴明奖不断发展,直到今天JUSE依然负责戴明奖的所有经费管理。

    3)戴明奖的种类

    戴明奖共分为三类:

 

  戴明奖:颁发给在以下三个领域做出贡献的个人或组织:

 

  对全面质量管理的研究取得杰出成绩;

 

  对用于全面质量管理的统计方法的研究取得杰出成绩;

 

  对传播全面质量管理做出杰出贡献。

 

  戴明应用奖:颁发给组织或者领导一个独立运作的机构的个人。获奖条件是,在规定的年限内通过运用全面质量管理使组织获得与众不同的改进。

 

  质量控制奖:颁发给组织中的一个部门,这个部门通过使用全面质量管理中的质量控制和质量管理方法,在规定的年限内获得了与众不同的改进效果。

    4)戴明奖及全面质量管理

      戴明奖特别是戴明运用奖给与日本企业的质量管理和质量控制以极大地直接或间接影响。

 

  那些申请戴明奖的个人或企业积极按照戴明奖的要求,根据自己企业的环境完善他们的质量管理方法。那些已经获得成功的组织,刺激着其他的组织开展他们自己的质量管理活动。获得戴明奖成为一种挑战,它意味着企业在学习有使用价值的质量管理方法方面已经获得成功。这样,质量管理扩散到了许多企业,多年来,已经有许多企业使用这些质量管理方法,这些方法推动了这些组织的改进。

 

  戴明奖评选过程中的自我评价机制促进了每一个组织自我开发的能力,曾经有人批评戴明奖的评价标准不够透明,现在这一标准已经完全公开化了。

 

  在日本发展起来的全面质量控制20世纪80年代返销美国,并且为美国的工业复兴做出了贡献,但在西方国家使用时,这个词被翻译为全面质量管理,为了与国际实践相衔接,日本把这一词语从TOC全面质量控制改为TQM(全面质量管理)。

 

  持续改变不是轻易就能获得的。没有哪一个组织仅仅靠解决其他人提出的问题就能获得卓越的成绩,他们需要自己思考,建立自己的崇高目标并为这些目标而努力。在这样的公司中,戴明奖被作为一种改进和执行公司变革的工具。